Отзывы
18 отзывов
Обслуживание Рольф Витебский
Огромное спасибо менеджеру Юлии за быстрое заполнение всех бумажек и помощь с подключением интернета, постоянно обращаюсь в Рольф Витебский, всем довольна!
Витебский Рольф
Отличный сервис! Внимательно осмотрели подвеску автомобиля, прокомментировали, отремонтировали и дали рекомендации. Не было навязывания услуг. Спасибо!
Рольф Витебский
Рольф Витебский отличный сервис центр. Обслуживание высокого качества. Проводила то у мастера Алексейчикова Георгия, выявили гарантийный случай по кондиционеру, запасных частей не оказалось в наличии, был сделан заказ и ориентировали на 1 неделю. Уже через 2 дня мне перезвонил мастер и уточнил ,что готовы провести работы!Огромная благодарность мастеру и всему обслуживающему персоналу Рольфа за качество обслуживания клиентов. Покупаю не первую машину у Вас обслуживание и качество всегда на высоте!!!
Сервис Рольф
Хороший сервис. Мне очень понравилось. Доброжелательный и клиентоориентированный персонал.
Обслуживание в Рольф Витебский
Доброжелательные и чуткое отношение в сервисном отделе. Внимание и оказание помощи при оформлении заказа. Вежливые и гостеприимные сотрудники помогли оформить приложение Рольф и вызвали бесплатное такси после сдачи автомобиля в обслуживание. Общение с мастером также оставило самые положительные эмоции. Желаю процветания и благополучия всему комплексу, спасибо за внимательных сотрудников. С уважением, Ирина
Рольф Витебский
Регулярно прохожу здесь ТО, приезжаю на шиномонтаж. Спасибо мастерам и сотрудникам отдела сервиса. Как всегда все оперативно и качественно.
Сервис Витебский
Клиентом в Рольф Витебский являюсь 2 года. Всегда приятно приезжать, работы делают качественно и быстро. Соотношение стоимости оптимальное, согласовали гарантийный ремонт без вопросов и промедлений. Спасибо ребятам!
Обслуживание Витебский РОЛЬФ
Работают профессионально, мастер-консультант дал рекомендации, объяснил все доходчиво. До новой встречи!
ТО в Рольф Витебский
Всё прошло отлично. Супер. Сделали быстро.
Рольф Витебский
Отличный сервис, грамотные специалисты. Все понравилось.
Обслуживание в Рольф Витебский
Прошло все как всегда четко, оперативно, рекомендую.
Рольф Витебский
Оставила заявку через Автоспот в Рольф Витебский. Перезвонили в течении 5 минут. Подобрали время записи. Стоимость Аавтоспота. Все отлично.
ТО в Рольф Витебский
Покупала и обслуживаю авто только на Витесбком. Цена и качество устраивает.
Ремонт.
Начнем с того, что любой ремонт происходит после диагностики, которую вы будете ждать очень, очень долго! Личные примеры пригнал машину по записи, гарантия, к 16:00 не работал датчик парковки, мастер сказал часа три займет данная процедура, т.к. у диагноста очередь, в 20:00 я вернулся в сервис, машина стояла на прежнем месте, к ней никто не подходил, после этого я устроил небольшой скандал, вызвали начальника ремзоны (приятная девушка), после чего в 21:00 машину "отдиагностировали", заняло это примерно 10 минут, вместе с подъемом АТС на подъемнике, но тут "внезапно" оказалось, что отдел запчастей уже закончил свою трудовую деятельность, и датчик парктроника получить нет возможности. Далее начальница этого цирка, предложила мне оставить машину или приехать на следующий день утром, и они его быстро заменят, так и произошло заменили за 10 минут на следующий день. В общем было потеряно около 10 часов моего времени, а работа составила 20 минут и это ПО ЗАПИСИ. Следующий ремонт случился вчера, перекосило стекло задней двери, я не в курсе технологий "братьев" китайцев, машина на гарантии, записался приехал к 16:30, в 19:30 загнали машину в ремзону, попрыскали силиконом, все заработало, то что у стекла люфт по 30 мм, это как выяснилось для китайцев нормально. Итого: 4 часа в сервисе, для обработки направляющих силиконом и 4 320 р. за диагностику и смазку, случай не гарантийный. Еще было обнаружено, что после прошлого ремонта 2 месяца назад, замена правого переднего рычага подвески, был не прикручен передний правый подкрылок спереди двумя саморезами, крепление юбки бампера болты прокручивались, на защите не хватало двух болтиков посередине, в результате чего подкрылок спереди был протерт колесом при поворотах, т.к. болтался, свою вину признавать отказались, пусть будет на их совести. И то что написано про традиции Рольф, это чушь, съесть бобра не означает, научиться строить плотины, я когда-то лет двадцать назад обслуживал в Рольф Форд Мондео, это был очень клиентаориентированный и высоко профессиональный сервис, сейчас их лозунг должен быть: "Долго, дорого, некачественно!"
ТО-4
Не рекомендую проходить тут ТО. Дополнительно к ТО сделали сход-развал, поцарапали 4 диска. Сразу не заметил, т.к. спешил. Перезвонил, оставил заявку. Даже не извинились. Плевать на клиента. По диагностике тоже остались вопросы.
Игорь
Плюсы: Отлично организована зона ожидания и сам салон приятен. ТО сделали сравнительно недолго, можно было присутствовать в зоне обслуживания Минусы: Не установили обновление. Хотя машина на гарантии, потребовали плату за обновление прошивки. Про подарок по указанной акции - омывайка, забыли
Сергей
Плюсы: Вежливый персонал. В зоне ожидания все новое. Только ремонт сделан. Мастер Андрей Никитин. Встретил вовремя. Приятно что начиют работать с 7.30. Припонов не было. Запчасти по гарантии есть в наличии. Минусы: Пока не нашел
Александр
Плюсы: Быстро,качественно без лишних ненужных дополнений
